深野結以ふかのゆい

プラウドマスター
野村不動産旧分譲物件に精通した、豊富な知識と情報をもつ担当者

深野結以ふかのゆい

プラウドマスター

「お客様第一」が私のモットーです。常にお客様の目線に立って丁寧に、迅速にサポートいたします。些細なことでもお気軽にご相談ください。

店舗	池袋営業部
出身地	大阪府
保有資格	宅地建物取引士／損害保険募集人資格

お客さまへのメッセージ

～お客様にとって最高のパートナーに～不動産の売買はお客様の人生においてとても大きな決断で、いろいろな知識が必要となり不安も大きいかと思います。不動産のプロとして責任感を持ってお手伝いいたします。少しでも不安なことがあれば何でもご相談ください。

実績

2023年度下半期成績優秀賞
2024年度上半期成績優秀賞
2024年度下半期成績優秀賞
2025年9月手数料部門（部門別） 1位
2025年度上半期成績優秀賞
2025年度下半期成績優秀賞

わたしの強み

私の強みは【誠実さ】です。誰かのために一生懸命になって、喜んでもらうことにやりがいを感じるのでこの仕事を選びました。まっすぐ、お客様の大切な未来のために、全力でサポートいたします。また日頃から体を動かしているので、体力面にも自信があります。

趣味・特技

【水泳】小さい頃８年間水泳を習った経験があり、その頃からずっと水泳が好きです。学生時代にスイミングスクールのインストラクターのアルバイトをしたり、現在も休日にジムのプールで泳いでいます。

【旅行】ドライブやホテル・旅館、自然等が好きなので、旅行にはその好きなことが全て詰まっています。大学４年生の頃は月に１・２回旅行に行っていました。ほぼ全国制覇したので、次は海外旅行へ沢山行きたいです。

【洗濯】掃除や洗い物も好きですが、晴れた日にシーツを干してスッキリする瞬間がとっても好きです！おすすめの柔軟剤あれば教えてください！

お取引終了後のお客様アンケートより

売却 A様: この度は自宅マンションの売却にあたり、深野様にご担当いただき、ありがとうございました。初めてお会いしたときからいつも笑顔で清潔感があり、不動産会社の方にありがちな押しの強さやギラギラした雰囲気がなくとても話しやすく、安心してお任せできると感じました。売却活動の中でも常にこちらの気持ちに寄り添ってご提案いただき、とても心強かったです。説明も丁寧で分かりやすく、売却の流れや判断に迷うことがほとんどありませんでした。若いながらも落ち着いていてしっかりされている印象で、終始安心感がありました。またフットワーク軽く動いてくださり、購入をご検討いただける方を幅広くご紹介いただけたこともありがたかったです。ご連絡もこまめで進捗や状況をしっかり共有していただけたので、不安なく進めることができました。夜遅くまでメールで対応いただくこともあり、本当に感謝しています。最後まで安心してお任せでき、納得のいく形で売却を終えることができました。担当者ガチャとまでは言いませんが、もし深野様でなかったら他社で売却を検討していたかもしれません。深野様にご担当いただけて本当によかったです。今後もご活躍を期待しております！

購入 K様: 初めての家の購入で不安なことも多くありましたが、とても親切丁寧に対応いただきました。最終的には購入する物件は貴社の物件ではありませんでしたが、嫌な顔せずに対応いただきありがとうございます。どのタイミングで何をすればいいのかイメージがあまりついていませんでしたが、最初からの説明に加えて、要所要所でご説明いただいたことで不安を感じることなく、また必要資金の手配などにもたつくことなく売買を完了することができました。また、ガスや電気の開通手続きのタイミングで私が海外出張に行ってしまい、至急の対応ができない際には代わりに対応いただくなど、柔軟にフォローいただきました。わからない点もメールでご相談差し上げた先にはすぐに回答をいただき、またすぐに回答ができない内容の際にも確認します、という連絡をいただけたことで安心して待つことができました。家の引き渡し後1週間以内に家のトラブル箇所を報告しなければいけないタイミングでは、1週間の締切ギリギリにご相談してしまいましたが、その日中に先方に確認を終えていただいことで、問題なくクローズさせることができました。ありがとうございます。今後家を買い換えたり引っ越すことがあるかはわかりませんが、また売買が必要になった際にはご相談させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

購入 M様: 物件を問い合わせした際、ご案内を頂いたのが深野さんでした。私自身初めての住宅購入で右も左も分からない中、内覧会や申込までに必要な手続だけでなく、できれば進めておいた方がいい準備なども前広に教えてくださり、様々な点で丁寧にサポートを頂きました。まだ問い合わせのみで直接お会いしたことがない頃、一部の手続をwebで行う際に操作方法が分からなかった時、「一緒に操作するのでお気軽にご来店ください」と快くお声掛け頂き、実際にお伺いすると非常に丁寧にご対応を頂きました。明るく誠実な雰囲気がとてもありがたかったです。他にも、契約時の手続等は勿論、それ以外でも申込や売買契約の前後を問わず不明点を質問すると非常に迅速にご回答をくださったり、各銀行の審査結果を踏まえて住宅ローン金利等の条件を一覧で分かりやすく纏めて頂き更新の都度お知らせくださったり、とてもきめ細かく熱心で信頼できる方だと思います。初めての住宅購入を進めるにあたり非常に心強かったです。今回の購入を深野さんにご担当頂き、本当に良かったと思っています。無事に購入することができ、心から感謝しています。これからも、適度にお休みはしつつお身体には気をつけて、ますますご活躍されることを祈っています。

購入 S様: 最初は貴社が管理されているマンションの内見をお願いしていましたが、私の不手際で当日キャンセルとなってしまいました。その後は別の業者さんでいくつか回ったものの、事前審査が通らず行き詰まり…。原点に立ち返り、改めてマンションの内見をお願いしたところ、深野さんは快く日程を調整してくださいました。猛暑の中、電車とバスを乗り継いでお越しくださったと伺い、キャンセルしてしまった日のことを思うと申し訳ない気持ちでいっぱいでした。それでも深野さんは、マンションの内見後に新築・中古の戸建てまで、私たちの予算に合う物件をいくつもご提案くださり、その日だけで3件も内見することができました。以前、事前審査に落ちて不安だった私に対しても、「大丈夫です。通るはずです。全力でサポートします！」と、若いながらも力強く背中を押してくださったのが印象的です。実際に審査は通過し、少し複雑な書類の取得や記入で不明点があった際も、連絡するとすぐにわかりやすく教えてくださいました。お盆休み期間中で不安なときも「いつでも連絡してください」と快く対応いただき、的確なアドバイスのおかげで、無事にスムーズな決済日を迎えることができました。出会ってから約2か月ですが、今では家族のように信頼しています。明るく元気で、わからないことはすぐに調べて折り返してくれる——そんな頼れる“古き良き時代のお姉さん”深野さん、本当にありがとうございました。是非落ち着いたら家に遊びに来てね！もちろん返事は「must be」ですよね笑

売却 W様: 担当の深野さんは、何事にも一生懸命に取り組む素直さと、私たちの想いを尊重する心くばりが印象的でした！金額の修正やオーナーレポート等にも柔軟にスピーディーにご対応いただけて、本当に有難うございました。結果として、内覧のアポイントも10件集まり、無事に成約へとつながりました。希望通りの金額で成約できただけでなく、あのお部屋とぴったりマッチングした買主さんにお引き渡しすることが叶い、大変嬉しく思っております。何よりも、深野さんが、この物件を私たちと同じくらい大切に扱ってくださったことが、とても嬉しかったです。最後にはサプライズでアルバムまでご用意いただき、感動しました。大切にします。伊藤さんとのチームワークも抜群で、常に気持ちの良いやり取りができました。内覧の日は、伊藤さんの笑顔にいつも安心感をもらっていました。有難うございました。今回のご縁に心から感謝しております。本当に有難うございました。

売却 T様: いつも迅速丁寧で的確な対応をしていただいた。笑顔が明るい。

売却 I様: 深野さんは、適切かつ丁寧な対応をしてくれて、信頼できると感じた。

購入 M様: 深野様とは、物件を問い合わせた際に案内をしていただいたことがきっかけです。お会いする前は不安な気持ちもありましたが、初めて対面した際の明るく真っ直ぐな笑顔を見て、不安な気持ちは一瞬で払拭されました。当初、物件の希望条件が定まっておらず、広範囲に何件もの内覧に付き添わせてしまいましたが、嫌な顔を一切せず、むしろ「いろんな物件を見るのが好きなので。」と、優しく受け入れてくださりました。物件を絞る際も、焦らすことなく、自分事のように親身になって相談に乗ってくださったおかげで、納得のいく物件に出会うことができました。物件を決めてからは、私自身初めての不動産購入ということもあり、煩雑な手続きに困惑することも多々ありましたが、「この日までにこの書類を用意してください。」や、「次回の打合せ時にこれを持参してください。」といったように、未経験者の私にも分かるように用件を簡潔にまとめてくださり大変助かりました。銀行さんとやり取りをしてくださり、審査が通りやすい書類の書き方まで教えてもらえたおかげで無事に低金利でローンを組むことができました。お忙しい時期もあったとは思いますが、パフォーマンスを落とすことなく対応してくださりました。どうしても対応できない際にも、チームメンバーへの引き継ぎがしっかりとなされておりましたので、代理の方が難なく対応してくださりました。この度は、野村の仲介＋(PLUS)にお願いし、深野様が担当してくださり本当に良かったと心の底から思っております。深野様を陰ながらサポートくださっていた上司や先輩方、そして深野様、誠にありがとうございました。だんじりの地で培ったタフさを忘れることなく、たまに旅行で息抜きをしながらこれからも頑張ってください！

購入 H様: 物件問い合わせの後直ぐにコンタクト頂き、物件購入に繋がった。当方、日中の電話対応が難しい中で、メールで各種指示・連絡を頂きありがたかった。

売却 S様: この度実家の売却をお手伝いいただきました。スムーズなご対応と、的確なご提案だけでなく、こちらの意向もしっかり汲んでいただきました。安心してお任せできました。また、その街のことも知ろうと、私に美味しい食事屋さん等の情報を聞いて、周辺を歩かれていました。とても感心いたしました。足を使い、親身になって"寄り添う"営業活動に心より感謝いたします。ありがとうございました。

購入 O様: この度、初めての住宅購入にあたり、担当の深野さんには大変お世話になりました。明るく朗らかな方でありながら、とても頼りがいがあり、まだお若いのに不動産に関する知識も豊富で、誠実かつ丁寧な対応が印象的でした。住宅購入は私たちにとって一生に一度の大きな決断であり、長く住むことを考えると慎重にならざるを得ませんでした。そのため、不安や迷いが多く、なかなか決めきれず、多くの物件を内覧させていただきました。特に印象的だったのは、一度申し込んだ物件を後悔し、キャンセルさせていただいたことです。深野さんは嫌な顔ひとつせず、「納得いくまでしっかり考えましょう」という姿勢で接してくれました。そのおかげで気持ちを切り替え、改めて自分に合った物件を探すことができました。また、私には個人的な事情もあり、一時的に物件探しを中断せざるを得なかったり、必要書類が通常より多くなったりと、手続きに戸惑うことも多々ありました。しかし、深野さんは毎回、必要な書類や提出期限をリスト化し、わかりやすく説明してくださり、仕事で忙しい私にとって本当に助かりました。おかげでスムーズに準備を進めることができ、安心して購入手続きを進めることができました。そして、深野さんは物件の価格に関係なく、不動産のプロとして率直な意見やアドバイスをくださり、その誠実な姿勢がとても信頼できました。単なる営業ではなく、本当に私のことを考えてくださっているのだと実感しました。最後まで親身に寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。深野さんのおかげで、納得のいく物件に出会うことができ、安心して新しい生活を迎えることができます。感謝の気持ちでいっぱいです。

購入 I様: 支店に突然おじゃましまして、そこで対応いただいたのが深野さんでした。そこからほぼ毎週、内覧を調整してくださり、想定よりも短期間で自宅購入を決断するに至りました。お人柄も良く、いつも素敵な笑顔で丁寧に対応いただき、毎回一緒に連れて行っておりました子どもたち2人とも、すっかり深野さんのファンになり、「次はいつ会える？」とよく聞かれておりました。もう深野さんに会えないと子どもたちがガッカリしてますが、これからもその素敵な笑顔で頑張ってください。この度は、本当にありがとうございました！

売却 S様: ご担当いただいた深野さんは新人ながらとても落ち着いており、安心してお任せすることができました。

購入 I様: 深野結以さんに担当していただき、幸運だったと感謝しています。いつも笑顔が素敵で、しかも、的確迅速にご対応いただき、不安だらけだった私を支えくださいました。また、取引することは年齢からして考えられませんが、万が一その場合にはまた、深野さんにお願いします。引き続いてのご活躍を確信しています。ありがとうございました。

購入 N様: ありとあらゆること、何でも気安く相談でき、丁寧にお調べくださったお返事をすぐに返してくださいました。お若いのにさまざまなことに先んじてよく気がつく方でしたので、何の不安もなく契約を進めさせていただきました。また、契約者である父が高齢のため、わざわざ遠路はるばる父のところに二度目もご足労いただきました。大変な思いをさせてしまいましたが、まったく意に介さず常に笑顔でご対応くださったこと、心より感謝しております。本当にありがとうございます。

購入 P様: この度はお取引を無事完了でき、ありがとうございます。途中、想定しなかったいろいろなことがありましたが、深野様が常に顧客の身になって動いてくださったので、お陰様で乗り切ることができました。当方が物件をWebサイトで見つけたのが５月の連休直前というタイミングでしたが、すぐに内覧の日が決まり、売買契約まで驚くほどスムーズに進みました。決済につきましても、当方の都合とお取引の相手方のご希望条件をうまく取りまとめた解決策をご提示いただき、満足できる結果となりました。決済後のサポートも充実していました。当方は機会があればまたぜひお取引したいと思いますし、周りに不動産取引を考えている人がいたら絶対に勧めます。

購入 A様: 今回初めての買い物で不安だらけでしたが、終始丁寧、こまめな連絡をしてくださり、私も安心して進める事ができました。ありがとうございました。これからも頑張ってください。

購入 T様: 深野様には、部署異動で担当を離れることになった方の後任というかたちで担当についていただきました。お会いする前は不安な気持ちもありましたが、初めて対面した際の明るく真っ直ぐな笑顔を見て、不安な気持ちは一瞬で払拭されました。当初、物件の希望条件が定まっておらず、広範囲に何件もの内覧に付き添わせてしまいましたが、嫌な顔を一切せず、むしろ「いろんな物件を見るのが好きなので。」と、優しく受け入れてくださりました。物件を絞る際も、焦らすことなく、自分事のように親身になって相談に乗ってくださったおかげで、納得のいく物件に出会うことができました。物件を決めてからは、私自身初めての不動産購入ということもあり、煩雑な手続きに困惑することも多々ありましたが、「この日までにこの書類を用意してください。」や、「次回の打合せ時にこれを持参してください。」といったように、未経験者の私にも分かるように用件を簡潔にまとめてくださり大変助かりました。また、転職直後ということもありローン審査が厳しい身ではありましたが、低金利で契約できる銀行を探し、銀行さんとやり取りをしてくださり、審査が通りやすい書類の書き方まで教えてもらえたおかげで無事に低金利でローンを組むことができました。このように、深野様は仕事ができる方ですので、契約が重なり多忙な時期もあったかと思いますが、それでもパフォーマンスを落とすことなく対応してくださりました。どうしても対応できない際にも、チームメンバーへの引き継ぎがしっかりとなされておりましたので、代理の方が難なく対応してくださりました。この度は、野村の仲介＋(PLUS)にお願いし、深野様が担当してくださり本当に良かったと心の底から思っております。深野様を陰ながらサポートくださっていた上司や先輩方、そして深野様、誠にありがとうございました。だんじりの地で培ったタフさを忘れることなく、たまに旅行で息抜きをしながらこれからも頑張ってください！

購入 S様: 御社の物件内覧をお願いしたところ、若くとても可愛らしい女性の担当者とお見受けし、案内程度に話を聞けたらと思ったのですが、話すと知的でとてもしっかりした方でした。ゆっくり内覧させていただきながら話す中で知識の豊富さとお人柄も相まって安心してお任せしたいという気持ちになりました。購入だけでなく、購入後には直ぐ売却までお願いしたいと依頼させていただいた次第です。こちらからのイレギュラーな質問や不明点もすぐに調べて対応してくださいました。メールの対応もとても明確で丁寧です。また社交的で明るい性格と感じまして（おしゃべりも楽しく）気持ちの良いお取引きをさせていただきました。ついつい家庭の事情も話したところ親身になってスケジュールを再検討してくれたり、無理のない提案をしてくださったり本当に助かりました。購入のほうが無事済みましてありがとうございました。売却につきましても引き続きどうぞよろしくお願い致します。

上司からのコメント

深野は明るく、何事にも前向きに取り組む営業担当です。フットワークが軽く、いつも丁寧な仕事を心掛けており、必ずや皆様のお力になれるかと存じます。どのような些細なことでも結構です。まずは深野まで何なりとご相談ください。なお、当課では安心・安全な売買を行えるようチーム制を敷いております。皆様よりお問い合わせをいただけますこと、メンバー一同心よりお待ち申しております。