渋谷区では災害発生時の行動をまとめた「渋谷区民防災マニュアル」があります。地域防災計画の改定にあわせ、「渋谷区民防災マニュアル」の内容も2025（令和7）年に一部が変更されました。

「渋谷区民防災マニュアル」では地震発生時の身の安全の確保、避難の流れ、安否確認・情報取集の方法をまとめています。

昨今、ゲリラ豪雨など大雨も増えていることも踏まえ、「渋谷区民防災マニュアル」には風水害への備え、水害時の行動、警戒レベルと取るべき行動、避難の際の注意点もまとめられています。

大地震が起き、建物倒壊や火災の危険があり自宅にいることが不安な場合は、まず一時集合場所に集まり様子を見ます。燃え広がった火災が一時集合場所に近づいているなど、危機が迫っている時は、広域避難場所に移動します。自宅に被害があり住めなくなってしまった場合の一時的な生活の場が避難所です。

「渋谷区防災地図」は一時集合場所、広域避難場所、避難所を示したマップです。日本語版のほか、英語版も用意されています。

一時集合場所は渋谷区立小・中学校の校庭や渋谷区立の公園などが指定されています。

広域避難場所は「明治神宮・代々木公園一帯」、「青山学院・実践女子学園一帯」、「聖心女子大学一帯」、「明治神宮外苑地区」、「新宿御苑」、「新宿中央公園・高層ビル群一帯」、「恵比寿ガーデンプレイス」、「駒場東大一帯」、「区立代々木大山公園・ 製品評価技術基盤機構 一帯」の9か所が指定されています。

「渋谷」駅周辺は大規模な火災の危険が低いため、地区内残留地区とされています。

渋谷区では、地震の被害を地図化し、危険度が高いエリアや揺れやすいエリアでの対策を促すために「渋谷区地震防災マップ」を作成しています。ここにある「地域の危険度マップ」では地震時の建物被害を示し、「揺れやすさマップ」は地震の際の揺れやすさを表示しました。

風水害については「洪水ハザードマップ」や「渋谷区土砂災害ハザードマップ」が作られています。「洪水ハザードマップ」は神田川・渋谷川流域で1時間最大雨量153ミリメートル、24時間総雨量690ミリメートルという想定最大規模の降雨があった際の浸水範囲や浸水の深さを表示したものです。さらに、「渋谷区地図情報システム」で過去に浸水実績があった場所を確認できるようにしました。

「渋谷区土砂災害ハザードマップ」では「土砂災害警戒区域」および「土砂災害特別警報区域」を示しています。

渋谷区では「避難情報」、「公共情報」、「被害情報」、「人的被害」、「気象情報」、「防災知識」をまとめた「渋谷区防災ポータル」を作成しており、災害による被害状況や避難の必要性、避難場所などが一目でわかるようになっています。

スマートフォンで利用できる「渋谷区防災アプリ」も提供されています。このアプリでは自由にコミュニティを作成し、家族や友達間で情報共有できるほか、オフラインでも確認できる防災マップ、避難準備、勧告、指示などの避難情報を知らせるプッシュ通知、避難所や帰宅困難者受入施設、医療救護所の最新情報提供、GPS機能、カメラ機能、音声認識機能による被害報告機能があります。

さらに「しぶや安心・安全メール」に登録すると、「防災メール」として防災行政情報、震度情報、区内の気象情報、記録的短時間大雨情報、土砂災害警戒情報、津波情報が配信されるサービスもあります。

高齢者の方やスマートフォン・携帯電話になじみがない方向けには、「災害時自動電話情報サービス「しらせる君」」を用意しています。電話番号を登録すると、渋谷区が発信する避難情報や防災情報を電話でお知らせしてくれます。

渋谷区では区民の防災意識向上を目的とした、さまざまな取り組みが行われています。

そのうちの一つ、「渋谷防災キャラバン」は、地域の防災意識を高めるために地区ごとに行われるイベントです。

初期消火訓練や新聞紙スリッパ作成など体験型の内容に加え、防災知識を学べる防災クイズ、防災グッズなどがもらえるスタンプラリーなど大人から子どもまで楽しめるイベントが盛りだくさんです。ステージでは渋谷区の防災に関する取り組み、ペット防災の講演、戦隊ショーも行われます。

他にも、毎年1月17日は「渋谷防災点検の日」として、午前9時00分に防災行政無線の臨時放送を行い、住民や企業に防災点検を促しています。

また、多くの人が集う「渋谷」駅周辺では、災害時に帰宅困難者の発生が想定されます。そこで、渋谷区は都立の施設や民間施設を帰宅困難者受入施設に指定しました。帰宅困難受入施設は「渋谷区防災ポータル」で確認できます。

これらの施設向けに、平時から確認しておくべき内容を記載した「渋谷区帰宅困難者受入施設運営基本マニュアル」も作成し、災害時の円滑な運営に役立てています。

こうした、渋谷区で懸念される特徴的な災害に対しても、各個人が防災意識を高められるよう、日々さまざまな取り組みが行われています。