及川拓真おいかわたくま

下半期MVP
半年間（10～3月）の営業実績において社内表彰を受けた担当者
DS賞受賞
お客様に大きな喜びと感動を与えた担当者に贈られる賞
プラウドマスター
野村不動産旧分譲物件に精通した、豊富な知識と情報をもつ担当者

及川拓真おいかわたくま

下半期MVP
DS賞受賞
プラウドマスター

初めまして、及川拓真（おいかわたくま）と申します。お客様にとってベストな選択ができるよう、どんなに些細なことでも迅速かつ丁寧に対応することを心掛けております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

店舗	武蔵小杉センター
出身地	神奈川県
保有資格	宅地建物取引士／損害保険募集人資格

お客さまへのメッセージ

【一度の出会いを生涯のお付き合いに】

私は「お客様から頂戴する仲介手数料以上の価値をお客様へ提供すること」を営業活動の際に大切にしています。

私たち営業マンの存在意義は「どれだけお客様に信頼され、長くお付き合いできるか」という点に尽きます。

お客様から「野村の及川に頼んでよかった」と思っていただけるよう、お客様に寄り添う姿勢を欠かしません。

実績

2023年度上半期成績優秀賞
2023年度下半期成績優秀賞
2024年度上半期成績優秀賞
2024年11月 DS賞（お客様満足度優秀賞）
2025年1月件数部門（部門別） 2位
2024年度下半期件数部門（ブロック別） 3位
2024年度下半期成績優秀賞
2025年5月 DS賞（お客様満足度優秀賞）
2025年9月手数料部門（部門別） 2位
2025年度上半期成績優秀賞

わたしの強み

私の強みは「臨機応変な提案力」です。お客様のお考えに親身に寄り添い、お客様にとって最適なご提案を心掛けております。不動産についてお困り事がございましたら、是非「野村の及川」にご相談くださいませ。

趣味・特技

【趣味】
・サウナ
横須賀市馬堀海岸に面する「湯楽の里」が憩いの場です。私の出身地である横須賀市は海に面しており、この「湯楽の里」も一面に広がる海の見える露天風呂付で、私にとって欠かせない存在です。

・温泉旅行
温泉旅館が大好きで、「日々この時のために」と頑張っております。ここでももちろん、サウナ付きの旅館かチェックします。

・サイクリング
自作のロードバイクが2台ありまして、休日はよく海岸沿いを走っております。

お取引終了後のお客様アンケートより

売却 H様: 不動産一斉査定で複数社よりご連絡があった中、査定額が1番高かったわけでは無い貴社を選ばせていただいたのは、ひとえに及川さんのお人柄でした。"この方がご担当なら、売却が長引いてもきっとストレスにならないだろう、私からご連絡させていただきやすそう"という第一印象を終始裏切る事なく、常に誠実で爽やかなご対応で、大変満足のいく売却へと導いていただきました！"新居が立つまで仮住まいを避けたい"というこちらの事情から、直ぐに売れてしまうのも困る状況だった中、ベストな時期に希望の価格での売却が叶った事、また繋ぎ融資を利用させていただきゆっくりと引っ越しをすることができた事に、家族一同本当に及川さんには感謝の気持ちでいっぱいです。住み替え先が代々借地の実家の建て替えだったので、手続きに何度かの不安を越えなければいけない事もありましたが、都度及川さんの深い専門知識で安心させていただけお脚も運んでいただき。地主さんと改めて良い関係を築けたのも及川さんのおかげだと思っております。物件が海沿いだったためシーズン前から様々な方に内覧に来ていただきましたが、法人ローンをご希望の方が多かったゆえ、なかなかスムーズに売却へ至らない時期もありましたが、お忙しい中でも常に良いタイミングで先方と私にもご連絡していただいており、最善を尽くしてくださっているのが手に取るように分かるので、"及川さんにお任せしておけば大丈夫！"という安心感が常にあり、本来ならストレスフルにもなりかねない時期に新居の方へ集中させていただいた事も凄くありがたかったです。家を建てる…というストレスは相当なものでした。。でも、同時に進めていたマンションの売却は及川さん持ち前の頭の良さ真面目さと誠実さ、朗らかさだけでなく、世代の違う他人の心にもしっかり寄り添えるお人柄と柔軟さにより、（なかなかここまでの方には出会えません！）1年というの長い売却期間だったにもかかわらず、私たち夫婦にとって一生の良き思い出となっていくと思います。本当にありがとうございました。及川さんならどんな職種でもスマートにご活躍されるのだろうなと思っています。真面目さゆえ見てて苦しくなる人もいますが、及川さんは朗らかです。大変な時がきてもずっとご自分の事もお大事にしつつ、どうかいつまでも健やかに。益々のご活躍を家族一同お祈り申し上げます。

購入 S様: 購入で及川さんにお世話になりました。子供が産まれ、賃貸の家が手狭に感じた事からマイホーム購入を考えていました。当初は別の不動産仲介会社経由で探しており、購入申込まで進めた物件もありましたが、タッチの差で買い逃してしまいました。諦めずに色んなサイトを見ていると、ある新着物件に目がとまりお電話したのが及川さんとのご縁の始まりでした。振り返れば、最初のお電話で"どうしてもこの物件を購入させて頂きたい！"という私の前のめりな想いと長い話を聞いてくださった事が、及川さんの聞き上手で真摯なお人柄を現しているなと思います。おかげで1番に内覧ができましたが、それでも売主様が他の希望者を選んだら...と不安でしたが、及川さんは「任せてください！ここが私の仕事なので！」と力強く言ってくださいました。最初の柔らかい印象とは反面、ご自身のお仕事に責任と使命感を持ってらっしゃるんだなと更に好感度は上昇しました。無事に売主様に選んで頂けた後も、いつも丁寧かつスピーディーなご対応で不安に思う事はあまりなく、引渡し日まで約2ヶ月間たくさんお世話になりました。できるだけ早く引っ越したいとわがままを言った際も、引渡し前にリフォーム申請ができないか管理会社にかけあってくださり、最終的には希望する日程での引っ越しが叶いました。最初から最後まできめ細やかなフォローのおかげで安心して進める事ができました。不動産営業の方はギラギラしていて押しが強いという私の勝手なイメージとは真逆で、及川さんは爽やかでスマートで初対面でも緊張させない親しみやすい雰囲気が印象的でした。またお人柄に加えて、売買契約や決済など煩雑な手続きの際も、確かな経験を積まれたんだろうなと感じる安心感がありました。一生に何度もない不動産購入というライフイベントに及川さんとご一緒できて本当に幸運でした！これからも益々のご活躍お祈りしております！

売却 Y様: 住み替えの検討をしている中でCM出稿している他社に売却相談していましたが、売却の提案内容や住み替え先の提案内容が心配になり野村の仲介＋(PLUS)にWebから相談連絡を入れたところ、すぐに及川さんからご連絡頂きました。早速打ち合わせをさせて頂いたのですが、その場で売却のご提案を頂き、その内容が私どもの希望をしっかり汲んで頂いたものであり、売却希望金額についても納得感のあるご説明を頂くことができたので、その場で及川さんにお任せしようと決めました。それが本当に正しい決断だったと心から思っておりまして、競合他社のご担当者とは全く異なる素晴らしい提案、そこから売却活動、売却に至るまでの数々の難局を乗り越え、常に誠実に寄り添っていただけたことに感謝しております。具体的には、・初回商談の際に私どもに寄り添ったご提案を頂けたこと・ご提案頂いた売却戦略が他社と比べても秀逸であり、且つスピーディーだったこと・売却活動開始早々に実際に購入頂いたお客様を連れてきていただけたこと・そのお客様は私どもの物件とは異なる条件（私どもの家はマンションでしたが戸建て希望の方でした）の中で、私どもの物件のメリットデメリットを説明頂き、実際に購入に導いてくださったこと・そのお客様のローン審査が難航して時間がかかったのですが、住み替え候補の物件に対して特約をつけてくださり、住み替え先が無くならないように調整頂いたこと・常にクイックレスポンスで不安にならないよう寄り添ってくれたこと・常に笑顔でサポート頂けたこと・そして何より希望の額で売却してくださったことといったように非常に多くの面で寄り添って頂けました。競合他社さんにも売却活動をお願いしていたので、及川さんの営業力の素晴らしさはより深く分かりましたし、一緒に活動していた家族も皆が及川さんに頼んで良かったと言ってます。尚、私どもの住み替えで購入した物件の売り主はプロの業者さんだったのですが、その方も及川さんは優秀だと褒めてました。及川さんでなければ今回の住み替えは成功しなかったと思いますので、及川さんに出会えたことは幸運だったと思います。本当にありがとうございました。

売却 B様: 契約締結まで非常に説明が明快で依頼や確認事項へのアクションも早く、今回海外へ転勤することから資産売却のデッドラインが定まってしまっていてかつ非常にタイトな取引であったものの、全てがスムーズに進み安心して仲介契約をお任せできた。

購入 C様: 及川様この度は、私たちの新居購入に際して大変お世話になりました。初住宅購入ということで、分からないことや不安な点も多くありましたが、及川様が常に誠実かつ丁寧に対応してくださったおかげで、安心して進めることができました。物件の紹介から契約・引き渡しに至るまで、一つひとつの工程をわかりやすく説明してくださり、私たちの立場に立ったご提案をしてくださったことに心から感謝しています。特に、ローンや周辺環境に関する細やかなご助言は非常に参考になり、最終的に本当に納得できる物件に出会うことができました。また、物件選びの際には私たちの希望を丁寧に聞いてくださり、無理なおすすめなども一切なく、「一緒に良い家を見つけましょう」という姿勢がとても印象的でした。信頼できるパートナーとして最後まで伴走してくださったことを、心より感謝申し上げます。新しい家での生活が始まり、毎日がとても充実しています。これもすべて及川様のご尽力のおかげです。

売却 C様: 今回、自宅の売却で及川さんにお世話になりました。初めての売却でわからないことばかりでしたが、最初のご相談の時からとても丁寧に説明してくださり、終始安心してお任せすることができました。こちらの状況や希望をしっかりと聞いたうえで、現実的で納得できるご提案をしてくださったのが印象的でした。最初から最後まで一貫して誠実な対応で、どんな小さな質問にもすぐに答えてくださり、本当に頼もしかったです。メールや電話のレスポンスもいつも早く、何かあってもすぐに相談できる安心感がありました。販売活動が始まってからは、内見の様子や反応などを細かく共有してくださり、まるで一緒に進めているような気持ちで毎回報告を待つのが楽しみでした。売却に向けての準備やスケジュール管理もスムーズで、こちらが負担に感じることがほとんどありませんでした。及川さんの対応は群を抜いていました。知識が豊富なだけでなく、お客様一人ひとりに真剣に向き合う姿勢が伝わってきて、安心して任せられる方だと感じました。営業的な押しつけも全くなく、こちらのペースを尊重しながらベストな進め方を提案してくださるので、信頼関係を築きやすかったです。また、購入希望者の方との調整も丁寧で、双方が気持ちよく進められるよう細やかにサポートしてくださいました。契約や引き渡しの時も、書類や手続きに不安がないように一つひとつ確認してくださり、最後まで安心して取引を終えることができました。売却が無事に終わった今、振り返ってみると「及川さんにお願いして本当によかった」と心から思います。こちらの立場に立って考えてくださる姿勢、明るく誠実なお人柄、そして最後まで変わらない丁寧な対応。どれを取っても信頼できる方でした。今回の売却がスムーズに進んだのは、間違いなく及川さんのおかげです。購入の際にもお世話になっており、今回で二度目のご縁となりましたが、どちらの時も常に変わらない誠実さで対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。これからもたくさんのお客様が及川さんに出会って、「この人に任せてよかった」と思えるような素敵なお仕事を続けていかれるのだと思います。本当にありがとうございました。そしてこれからもお体に気をつけて、ますますのご活躍をお祈りしています。

売却 S様: 不動産の売却にあたり、複数の会社に相談していましたが、最終的に野村の仲介＋(PLUS)に決めたのは、「担当が及川さんだったから」です。初回のご相談の際から、こちらの希望や不安を丁寧に聞き取ってくださり、そのうえで売却に向けた現実的かつ納得感のあるご提案をいただけたことで、すぐに信頼できる方だと感じました。販売活動が始まってからは、驚くほどスピーディーに購入希望者をご紹介いただき、内覧会を迎える前に申し込みが入ったことには大変驚きました。予想外の展開ではありましたが、その後も及川さんが状況に応じて柔軟に対応してくださったおかげで、全体を通じて滞りなく進めることができました。また、契約や引き渡しに至るまでの過程でも、必要な準備や注意点を事前にリマインドしてくださり、初めての売却でも不安なく手続きを終えることができました。ご連絡も常に迅速で、妻の入院・出産などもありバタバタした中でのやり取りでしたが私たちが迷ったり不安になったりすることは一度もありませんでした。今回希望していた条件で無事に売却が成立したのは、間違いなく及川さんのお力添えのおかげです。ここまで誠実に寄り添っていただける営業担当の方はなかなかいないと思いますし、出会えたことに心から感謝しております。今後もし周りで不動産の相談をする人がいれば、ぜひ及川さんをご紹介したいと思っています。本当にありがとうございました。

購入 O様: もう1年ほど都内で物件を探していましたが、なかなか理想的なお部屋に出会えず、しばらく探すのを休もうかと考えていたところ、1件の物件が見つかりました。これをきっかけに、及川さんと出会いました。すでに先に1件の申し込みが入っている状況でしたが、及川さんは詳細な資料をご用意くださり、丁寧にご案内いただきました。その親切で誠実な対応に心を打たれ、「この方なら信頼できる」と感じたことを覚えています。その後、別の物件が価格改定で予算内に収まった際には、すぐにご連絡・ご案内いただきました。しかし、家族の事情で確認が遅れ、申し込み時にはすでに別の方が先に申請されてしまっていました。とても気に入っていた物件だったので、落ち込んでいたところ、及川さんに相談すると「なんとかするので、諦めないでください」と心強い言葉をかけてくださいました。最終的に、その言葉通り、及川さんのおかげで無事に希望の物件を手に入れることができました。マイホームの購入は、自分の人生の中でもとても大きな出来事です。その夢の実現を支えてくださったことに、心から感謝申し上げます。また、及川さんご自身も目標に向かってひたむきに努力されている姿に、深く感動いたしました。こうした若い方がいることは、社会にとっても非常に貴重な存在だと思います。これからも心より応援しています。どうか引き続き頑張ってください。

売却 K様: 必要な事をタイムリーに正確にご連絡頂きました。

購入 R様: この度は大変お世話になりました。子供の学校の関係で限られた地域での物件探しでしたが、運よくぴったりの物件が出て、素晴らしい担当の方（及川様）のおかげさまで無事に購入ができました。住宅ローンで苦戦をしましたが、業者さんを一生懸命ご紹介してくださったり、銀行さんに直接連絡をして、代わりに事情を説明してくださり、何とか住宅ローンも組むことができました。それ以外でも仮住まい先を一緒に探したり、行政的な処理を代わりにやって頂き大変助かりました。感謝します。連絡も取りやすく安心してやりとりができたのも良かったです。（休みの日も一旦返事を頂きました）売り主様とのやり取りも真ん中でスムーズにやって頂き助かりました。明るく、誠実なご対応で最初の内覧から購入まで至ったと思います。（購入後のご対応も変わらぬでした）及川様の今後のご活躍をお祈りします。本当にありがとうございました。

購入 Y様: 実家の住み替えとしてマンションの売却と新しい住み替え先の購入を及川さんにお任せしましたが、ここでは住み替え先の購入について記載させて頂きます。売却は及川さんにお願いしていたのですが、購入については他社にお願いしても良い条件でした。実は及川さんにお願いする前に他社さんに相談しており、他社さんからいくつか物件を紹介頂いていました。ただ、その物件について私どもの希望とは大きく異なっており、また担当者の態度にも不信感を抱いていた中で及川さんに出会い、及川さんに売却もお願いしたので、購入についても基本的には及川さんにお願いしようと考えていました。及川さんからは私どもの希望にあった物件を紹介頂き、内覧当日に即申し込みさせて頂きました。私どもが購入するためには、私どもの家の買主様のローン審査が下りることが条件だっため、及川さんは私どもが購入する希望の家の売り主様と条件交渉をしてくださり、私どもの家の買主様のローン審査が下りるまで購入希望物件をホールドできる特約をつけてくださりました。実際に買主様のローン審査が難航して想定外の時間がかかってしまったのですが、特約のお陰で購入希望物件が他に売れる心配がなく、最終的には無事購入することができました。このような特約をつけることなど素人の私どもには思いつかず、売り主様（今回は業者様でした）と交渉頂けたことは非常にありがたかったです。また、買主様のローン審査が難航していた際にも状況を逐次報告頂けたので、ドキドキしながらも安心できました。不動産のプロである売り主様からも及川さんは優秀だとお褒めの言葉を頂いていましたが、今回の住み替えは私どもの希望にとことん寄り添って頂き、無理だと思われる難局も様々な手段で乗り越えて頂けたのは及川さんだからこそだと感じております。本当に及川さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

売却 S様: 若いのに説明も丁寧で良くわかりました　本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

売却 Y様: 海外移住に伴う自宅売却、同じマンション内に多数の売り出しがある中で、妥当な値段での早急売却という難しい課題について、担当の及川さんは親身になって作戦を一緒に考えて頂き本当に感謝しています。当方からの要望を聞くだけでなく、幾つかアイデアも出していただき、変な言い方ですが、及川さんと一緒に考えて売却活動を進めることが楽しいくらいでした。及川さんの営業活動によって、何軒も内見が進められ、その中で購入されそうなお客様も出てきて、そして、また次の候補となるお客様が出てきてと、幾つかの波がありましたが、その中でも我々のことを一番に考え、更に購入される方にも寄り添っていく姿は非常に好感が持てました。改めてありがとうございました。

売却 R様: 色々とお世話になりました。購入する方との間で色々調整をスムーズにやってくださって助かりました。連絡もつきやすく迅速に対応してくださり安心して売却活動ができました。ありがとうございました。

購入 I様: 及川さんのおかげでとても素晴らしい契約をすることができ、嬉しく思っております。今回の及川さんのお仕事ぶりを見て、自宅の売却もお願いすることにいたしました。こちらもきっと素晴らしい契約になると期待しております。

売却 S様: 自宅の売却で及川様にお世話になりました。新居購入を先行させ、自宅売却はあとに行いましたが、新居購入の際に、気になる物件があったので資料を請求したら対応してくださったのが及川様でした。資料を請求した物件そのものに関しては結局見学などに至らず、新居については他社の物件を購入しました。しかし、自宅を売る際には別の会社に売却を依頼したく、新たに探すことにしました。その時に及川様のことを思い出して、自宅の査定を依頼させていただきました。私は及川様に関して、以前の資料請求に対するご返信で良い印象を持っており、もしかして売却に関しても信頼して依頼できる方なのかもしれないと思っていたので、一度確認したかったからです。そして実際にお会いできてお話しを伺うこともできたので仲介をお願いしましたが、お仕事がとにかく速かったので、お世話になった期間が非常に短かったです。職場の担当区域が新しい場所に移転されたばかりと伺いましたが、自宅売却時には最後まで見届けに来てくださいました。有能ですが、努力を惜しまない方だと思います。大変お世話になりました。今後のご発展を心より願っております。

売却 S様: 不動産の売買は人生のうちで何度も経験する事はないと思うのですが三件の売却かなり気が重かったです。親族の入退院がきっかけで、売却を手伝う事になり、当方は遠方から売却を検討して不動産会社を決定しなくてはならない上に、三件のマンションを売却をするという状況下で紆余曲折、貴社を紹介してもらいお願いすることにしました。親族が長年所持していた不動産を売却、売却以外に複数の事も同時進行して処理していかない環境下に於いて不動産会社に依頼する条件は信頼、安心、誠実で円滑に売却が出来る事と考えていました。所有物件が事務所登記の為、ローンの関係で最初契約直前まで進んだ方がキャンセルとなり振り出しに戻りましたが、すぐ次の方が見つかり無事売却する事が出来感謝しております。賃貸物件だったので不動産会社からの鍵の引渡し等をお願いする事も多々有りました。及川さんが労を惜しまず迅速に動いて下さったお陰だと感じております。又、買主様が契約完了時にとても良い笑顔を見せてくれた事が印象に残っています。此方も嬉しく思いになりました。そのご縁を繋いでくれた及川さんには感謝しかありません。短期間の決定決断の連続で及川さんの人柄、誠実さ真面目に売却を助けられました。本当に有り難うございました。一層のご発展をお祈り申し上げます。

売却 S様: 今回売却の三件の内、二件は賃貸物件で通常の売却とは異なり借人が居る状態での売却で進めていく方向性になり、その為、売却金額に関しては然程期待したモノではなかったのですが、勿論無理強いして売却至った訳ではなく、売却金額を優先的に考えた場合の方向性、売却までの時間と流れなども何度かお話しさせて頂いて納得した状態で満足しています。親戚の物件で三件をなるべく早く売却して解決したいと思う所からスタートしたのですが遠方で顔を合わせる事なく電話で対応して頂くことになり、色々と他にも解決しなくてはならない慣れないことばかりで不安の中売却を進めていく事になり、色々お話しを聞いて頂いて親身に寄り添って頂けた事でストレスが半減されたと思います。売却先の方が複数の投資物件をお持ちの方で非常に及川さんには取りまとめて頂くのにお手数をお掛けすることが多く大変だった状況だったと思います。及川さんとは契約時に初めてお会いできたのですがとても信頼できるお人柄を終始感じることができました。遠方から横浜で契約の為、二件同時に契約を同日となり長時間にわたり大変だった思います。買主さん側からの要望が長く続いて妥協して頂けない場面がありました。正直なところどう考えても無理難題に思えた場面でしたが及川さんが対処して解決して頂けた事、要所要所で所属長さんのサポートで丸く収まる事ができチームワークの良い貴社の素晴らしさを感じ、三件目も安心してお任せしたいと思いました。

売却 S様: 今回は親族が退院後にマンションの売却が決まり、片付け処分及び清掃、引越し荷物集荷をして頂く業者さんを紹介して頂きました。遠方からなので業者さんを探す時間の制約もあり、それ以外にもやるべきことが沢山ありましたので、他の物件の荷物まで迅速、臨機応変にして頂ける方で非常に助かりました。売却は買取業者さんにご提案して頂きました。室内の状態や状況から判断して私どもの最優先事項から提案して頂きました。及川さんはいつも決して押し付けた考えをすることは無く、誠実な人柄が言葉一つ一つ電話口にでも伝わる方です。マンションの売却にあたり、優先順位として迅速に売却で予め此方から金額面でも提示させて頂きました。その金額に応じて頂ける業者さんと引き合わせて頂いた貴社の営業力、及川さんには感謝しかありません。途中先方(買取業者)の要望に納得がいかない点もあり、及川さんにはかなりはっきり言わせてもらった場面もありましたが、真摯に受け止めて頂き対応して頂いた事で及川さんに対してとても信頼できる人柄を感じることが出来たきっかけでありました。又、契約時に不幸があり横浜に行く事が難しい状況になり急遽営業の方に此方に来て頂いたりと多忙な中ご足労をお掛けしました。売却が完了してホッとしています。センター長には取りまとめて頂き、小島さんには書類連絡など陰ながらお力添えして頂いたチームワークの良さも遠方で顔を見てお願い出来ない分今回売却を野村不動産ソリューション営業の方にお願いして本当に良かったと思います。今後も引き続き御社を利用させて頂きたいと思います。

売却 K様: 及川さんには最初から最後まで大変お世話になりました。今回の不動産売却にあたり、複数の事業者に見積もりをお願いしました。及川さんは、その中でも特に言葉使いも丁寧で非常に誠実な印象でした。また、見積価格も他の事業者に比べて現実的な数字を提示されたので信頼できる人物であると評価して今回の売却を託すことにしました。売却に向けた活動や提案も申し分なく行っていただき、予想していたよりも非常に短い期間で納得の結果へと導いてくれました。また、契約に向けての注意事項や必要書類のアナウンスやリマインドは絶妙のタイミングで行っていただけたため、不備や不安なく進めることができました。今後も機会がありましたら及川さんにお願いしたいと思います。また、友人や知人などにも紹介したいと思っています。本当にありがとうございました。及川さんの今後のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。

売却 S様: あらゆる面で臨機応変に対応してもらい、感謝しています。

売却 H様: 口うるさい年寄り相手に臨機応変迅速丁寧親切そして忍耐強く6カ月近く最後の最後まで完結を見届けて頂いた。感謝の言葉しかない。

購入 G様: 及川さんには最初から最後まで大変お世話になりました。非常に感謝しております。初めて物件購入に携わり、不安要素が多い中でも親身に最後まで対応頂けてたと感じております。1回目の売買契約取り消しには冷や冷やされたと思いますが、無事に契約まで至ることができたのは及川さんのおかげかと思います。またこれからも頼りにさせてもらいます。

購入 E様: 初めての戸建て購入ということで、次から次へと質問がでてきましたが、毎回迅速に回答をいただけただけでなく、将来利用できそうな市の補助金を調べて教えていただいたり、また水道管が気になってその話をした時には、写真を撮ってありますといわれて、手際の良さに感動したものです。また引渡日の延期をする必要が出てしまいましたが、無事調整をいただき、売主様とも気持ちの良い取引ができたことについては大変感謝しています。貴社の営業の方にお世話になるのは2度目で、以前の担当者の方も優秀な方だと思っていましたが、及川様もまた、内覧から引渡までの長い間、購入に対するサポートを色々としていただき、さすが貴社と思っているところです。今後また明るく爽やかで勉強熱心な及川様の、今後のご活躍とご発展をお祈り申し上げます。

売却 F様: 最初にお会いした時から、この度の物件売買にあたり、専門家の視点を持って、私達の意向をお汲みとりいただけたことから、ご信頼できると感じました。及川様は物件の近辺ご出身であり、地域のメリットに精通され、持ち前の爽やかさ明るさから好感を持ちました。対面でお話をして、お任せしたいと思い、専任媒介契約を結びました。及川様は素晴らしい案内文と写真を用いた物件案内をHPで作成され、その内容から物件に魅力を感じ、内覧に見えたお客様もいらっしゃいました。販売活動は、我々の意向を最優先に、また、無駄なく無理なく、適格なアドバイスもいただきながら、常に前向きで爽やかなご対応は、大変好感を持ちました。この度は、私達の意向でもあった物件を活かした形でお住まいいただける買主の方とのご縁をいただき、心より感謝いたしております。家族はもちろん、亡き両親も喜んでいることと存じます。誠にありがとうございました。

売却 K様: しっかりとした知識があり、ぐいぐいくる営業もなく、最初からすっと入ってくる感じでしたし、売却できるまでの間も丁寧な対応をいただき大変助かりました。

売却 M様: 初めてのマンション売却で、わからない事がほとんどで不安でした。電話でスムーズに初回の打ち合わせが決まり、売却した自宅マンションに来ていただき、内覧も兼ねて、今後のスケジュールやサービスに関して丁寧にご説明していただきました。売却期限に余裕はありましたが、3ヶ月経過時点で初めての経験もあり不安になりましたが、細かく連絡をいただき、担当者様の上司の方も途中で来訪いただき、とても心強かったです。その後も分析結果を持って来訪いただき、途中で今後の計画などを相談させていただき、前向きに粘り強く支えていただきました。結果、物件を気に入ってくださるとても良いご夫婦とのご縁が成立して契約が成立しました。他社との契約はせずに野村の仲介＋(PLUS)のみで作業をすすめて本当に良かったと思います。

購入 M様: 短い期間ではありましたが、毎回大変親切に対応していただきました。物件内覧で初めてお会いしたときから引渡に至るまで、いつも些細なことまで尋ねたり頼ったりしてしまいましたが、毎回丁寧且つ迅速に対応していただいたおかげで、困り事や大きな不安もなく進めてくることができました。今回購入しました物件が、初めて見学した中古マンションでしたが、及川様の対応などもあり迷いなく購入を決めることができたと思います。短い間でしたが、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

売却 M様: そのような経験をすれば、仲介業者を変更することも考えることもあるのかもしれませんが、小野様からは、当初から一貫して誠実で、手厚く迅速なご対応をいただいていたことから、我々夫婦は、引き続き小野様のご助力をいただきたいと思い、改めて物件探しからサポートをお願いさせていただきました。

購入 T様: 今回購入させていただいた物件には大変満足しております。及川さんが数ある物件を普段から良く勉強して熟知されているからだと感心していました。猛暑の中何度も足を運んいただきまして本当にありがとうございました。暑がりな及川さんにはさぞ辛かったと思いましたが喜んで対応していただき感謝しております。

売却 I様: 家を売却すると決めてから、数社の不動産会社の方達と面談し、説明を受けましたが、あまりの差にその場でぜひ担当していただきたいと思ったのが及川さんでした。初めてのことばかりで、終始些細な質問、面倒な質問をついしてしまったのですが、常に真摯に、丁寧に、わかりやすくご対応くださり、お人柄がそのまま現れたお仕事ぶりだと感じました。予想していたよりかなり早く家が売却できたのはタイミングでも、運でもなく及川さんが多方面に動いてくださった結果だと思っております。今後また家を購入、売却する機会が訪れましたら、その際はぜひまた及川さんにお世話していただきたいと考えております。短い間でしたが、本当にありがとうございました。

購入 N様: この度は、私の初めての不動産購入に際し、担当者の及川様には大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。おかげさまで、希望通りの物件を見つけることができ、無事に購入手続きも完了しました。及川様のご親切なサポート、専門的なアドバイス、そして迅速な対応には、心から感謝しております。特に、私の細かい要望に対しても真摯に耳を傾けてくださり、会話の中からも要望を汲み取り、最適な物件をご紹介いただけたことが、何より嬉しいです。購入希望をお伝えした後、早急に連絡くださり今後のスケジュールや資金計画など丁寧に説明頂けました。そのおかけでローン契約も順調に進めることができました。また、契約に関する複雑な手続きや不安な点も、わかりやすく説明していただき、安心して進めることができました。及川様のプロフェッショナリズムと誠実さには、大変感銘を受けました。とても大変なお仕事かと存じますが、及川様の今後のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。

売却 O様: 不動産売却は初めてでしたが、見積から契約・引渡しまで、安心して進める事ができました。連絡はメールが主体でしたが、いつも分かりやすく、タイムリーな対応でした。また、重要な事は電話で補足いただくなど、丁寧な対応でした。契約時には、契約書の内容を逐一分かりやすくご説明いただき、十分に理解する事ができました。一連の対応を通じて、担当者の誠実な仕事への取り組み姿勢を感じる事ができました。また、上司の教育が行き届いているとも感じました。本当にありがとうございました。

購入 K様: とても親身で頼りがいがある。

売却 I様: とても話しやすくわからない事も時間をかけて親身に聞いていただけました。

購入 I様: 売却と購入の同時進行で最初不安でしたが、しっかりサポートしていただけたおかげで不安なく進める事ができとても感謝しています。とても話しやすかったのもよかったです。

売却 K様: 及川様は、常にカスタマーファーストを意識されて接客して頂き、不動産の売却と購入を同時に行うという、私どもにとりまして未経験で不安ばかりの取引にもかかわらず、安心して全てお任せできました。本当にありがとうございました。

売却 F様: 不動産の売買については、わからないことばかりで不安も伴い、何度も同じことを伺ってしまう時にも気持ちよく根気強くご対応頂きました。また、つまらない質問にも、こちらの心配をよく理解してご対応下さいました。ありがとうございました。まだ、少しお願いしていることもございますが、最後までよろしくお願いします。お近くにお越しの際は、すっかり懐いた愛犬にも会いに来て下さいませ。

売却 K様: 対応が早く安心して任せられました。売り出し価格の提案も的確で、予想以上に早く売却出来感謝しています。いきなりオンラインでの打ち合わせを提案されたのには少し驚きましたが熱意が伝わってきました。

購入 K様: 担当の及川さんですが、物件の説明はもちろんの事、住み替えで必要な手続きや資金について、終始親切丁寧な対応をして頂き、高額な買い物で不安もある中、安心してお任せできる、とても信頼できる方です。今後、自分や身近な人が住み替えなどを検討する機会がありましたら、ぜひ及川さんにお願いしたいと思います。

売却 O様: 対応が丁寧。質問がしやすい。メールでの対応が迅速。

購入 O様: 面倒な質問やお願いをたくさんしたと思いますが、業務時間外やお休み中の場合でも快く対応いただきありがとうございました。ご活躍を願っております。

売却 F様: 自宅の売却を短期間で進める必要がありましたが、短期間で非常に良い条件で売却契約成立できたため。

売却 S様: 即メールで返答してくださいますし、親身になって色々な事に応対してくださいました。ありがとうございました。

購入 I様: 急なご相談にも柔軟に対応して頂き本当に助かりました。質問に対しての返答も的確、かつ素早く回答して頂き、初めての物件購入で不安があった中、及川さんにご担当頂けた事がとても心強く、安心して購入まで進められました。ありがとうございました。

売却 R様: いつもスムーズに日程や立ち合いを調整して頂きました。そして、荷物の撤去のサポートも大変助かりました。

売却 M様: 大変お世話になりました。ありがとうございました

売却 A様: 分かりやすく、とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました

売却 I様: 丁寧な対応、熱心さ、清潔感。

購入 A様: 親身で切実な対応で安心感があります。

購入 M様: 現地見学から担当頂きましたが、レスポンスも早く親身に対応いただきましたので非常に好感が持てました。説明も明解で終始不安点はありませんでしたし、チーム対応頂いたこと、情報共有という意味では素晴らしいと感じました。俗に言う車内の営業成績争い的なものも無く誠実に対応頂いていることが分かりました。入居後のフォローもいただき有難うございました。

購入 W様: 私の購入ケースが、かなりレアでしたが、誠実にまた一生懸命に対応していただき、購入手順がマニュアルから逸脱していたにも拘らず、本日、無事、満足のいく結果に辿り着くことができました。一重にビジネスの上での信頼関係を短期間で築いていただけた、及川様の真心あってこそだと確信しております。今後のご活躍を心からお祈りして参ります。ありがとうございました。

購入 K様: この度は物件の検討から購入まで一貫してのご対応ありがとうございました。初めての不動産購入でわからないことや不安が多くありましたが、丁寧かつ親身なご対応で安心して相談することができました。知識も豊富で非常に頼もしかったです。また不動産購入をする際には、及川様にお願いしたいと思います。

売却 A様: 大変、丁寧にご対応いただき助かりました。どうもありがとうございました。

売却 S様: 親身な対応

売却 S様: 対応がとても丁寧で、的確、迅速な点。当初よりよく話を聞いて、不明な点はすぐに調べて下さり、他にない熱意を感じました。終始こちらの意向に沿って進めて頂いて、及川様にお願いしてとても良かったと思います。最後までサポートして頂いて、とても心強かったです。本当にどうも有難うございました。

売却 K様: 迅速で丁寧な対応をしていただきました。

購入 I様: 問い合わせや依頼への対応が早く、安心できた。

購入 H様: 一生懸命にご対応いただき有難うございました。

売却 M様: 今後も自分と同様に明るく前向きな対応を進めて欲しい。

売却 I様: 上司の方、及川様には大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの希望等に基づいて、適切なご提案をいただき、今回の売却には満足しております。ありがとうございました。

購入 S様: いろいろとありましたが、及川さんにお願いしてよかったと感じています。及川さんからご教示いただいた内容について、私が理解していないこともありましたが、それについても及川さんは根気強くご説明していただけました。ご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございました。運転免許証の手続きの点や銀行ローンの事前審査の回答期限等についてはとても勉強になりました。短い間でしたが、お世話になりました。

売却 H様: 上席の方の指揮の下、及川さんが窓口担当として親身になってご対応いただきました。ありがとうございました。

購入 A様: イレギュラーなオーダーにも迅速丁寧にご対応いただき終始安心して取引できました。ありがとうございました。

上司からのコメント

及川は真面目な性格で、お客さまへ誠実な対応ができる営業担当かと思います。お客さまの疑問については一つ一つ丁寧にお調べし、お客さまの期待を超えるご提案ができるよう努めて参ります。些細な事でも結構ですので、ご相談事がございましたら、お気軽に【及川】（おいかわ）までお声掛け下さいませ。不動産取引の中での交渉やご売却の際の販売計画など、要所ではチーム一丸となって務めさせていただきますので、安心してお任せください。