河津万紘かわづまひろ

DS賞受賞
お客様に大きな喜びと感動を与えた担当者に贈られる賞

河津万紘かわづまひろ

DS賞受賞

100％のエネルギーと真心をもって対応いたします。単なる営業担当としてではなく、一人の人間としてお客様の暮らしについて考え、最善のご提案をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

店舗	東戸塚センター
出身地	神奈川県
保有資格	宅地建物取引士／損害保険募集人資格

お客さまへのメッセージ

お客様ご自身よりもお客様のことを考えることで、期待に「＋(PLUS)」したご提案をいたします。また、お客様にご満足いただくことはもちろん、出会ったお客様とのご縁を何より大切にしたいと思っております。お取引の後にも「また会いたい」「また頼りたい」と思っていただけるよう誠心誠意努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

実績

2023年度下半期成績優秀賞
2024年度下半期成績優秀賞
2025年度上半期成績優秀賞
2025年11月 DS賞（お客様満足度優秀賞）

わたしの強み

何事にもコツコツと取り組む「粘り強さ」「辛抱強さ」が強みです。
不動産のお取引においても、お客様のご要望にお応えするべく、粘り強く取り組んでまいります。ぜひお気軽にご相談ください。

趣味・特技

【バレエ】
幼少期から大学卒業時までクラシックバレエを習っておりました。
舞台の上からの景色を思い出すと、今でもわくわくします。
写真は、大学時代に出演した舞台のものです。
社会人になってからはなかなか体を動かせていませんが、レッスン復帰に向けて日々ストレッチに励んでいます。

【演劇鑑賞】
バレエ、お芝居、ミュージカル等々、演劇全般が大好きです。
年に一度は、自分へのご褒美として舞台を観に行こうと決めています。（チケットが取れず悔しい思いをすることもありますが…）
舞台作品がお好きなお客様、ぜひお話を聞かせてくださると嬉しいです！

お取引終了後のお客様アンケートより

売却 S様: 最初に電話した時にとても感じ良く丁寧な対応して頂き、お願いしました売却予定の家に来て頂き初めてお会いしていろいろ説明受け、信頼してお任せ出来ると思い印鑑を押しましたが　やはり心配になり息子達と店舗に伺って、再度説明をして頂き信頼出来ると思い売却する事にしました。その後も事あるごとに連絡くださりこちらの不安も無くなり良い方に巡り会えたと思いました。引き渡しの最後まで寄り添ってくださり有り難うございました。今はほっとしています。家族一同河津さんに出会えた事感謝しています。これからの河津さんのご活躍をお祈りしています。本当にありがとうございました。

売却 W様: 最初から仕事に一生懸命で、丁寧でした。迅速な対応も素晴らしく他社20人近く様々な接点がございましたが、一番笑顔が素敵で信頼できました。

購入 W様: 河津万紘さんに担当して頂きました。自宅を売却し、マンションへの住み替えをする為、住み替え先のマンション内見で初めてお会いました。明るく元気な方で、一生懸命対応してくださり、好感が持てました。その頃、1社目売りの専任媒介を余りにも失礼な対応に憤慨して途中打ちきりにしました。2社目の売り専任媒介を依頼中で買いはご自分で探してくださいと言われ、内見が2件あり、返事待ちという状況でした。それに対し、河津さんはえ？買いはご自分で？返事待ち？と疑問を持って頂く様子を見て私共も其がイレギュラーなことかと初めて理解しました。その後、売りが決まらず一般媒介に2社を切り替えした際、2社共に口で売りますと言うものの、売ってくれるか？と不安しか有りませんでした。その時、沢山お会いした方から、河津さんに一般で頼みたいとパッと頭に浮かびました。営業の何としても成し遂げたい粘り強さと、依頼者への不安を取り除けるのは河津万紘さんだと思いました。今回は、他社の決まりそうで決まらないイライラ感から、河津さんに契約成立まで決めて頂き本当に有り難うございました。10ヵ月に及ぶ長い長い売却活動でしたが、ストレスと今週は内見は？また予定が入れられない！？から解放されホッとしています。私自身も営業経験が有りますが、営業成績だけでなく、お客様を大切にし、先々を見据えて信頼を勝ち取る姿勢に大変感謝しております。これが貴社の社員教育の賜だと思います。これからも河津万紘さんのような優秀で信頼される方を沢山育ててください。今後は他の人を紹介していくつもりです。有り難うございました。これからも身体に気をつけてお仕事頑張ってください。

売却 S様: 初回コンタクトは八木さんだった。初対面は八木さんの我が家訪問だったが、その時からこちらの要望をきめ細かくくみ取ってくれる対応で、同時にコンタクトした他社４社とは全く対応が違った。人生で一番大切な売買について任せることに非常な安心感を覚えて、コンタクト後まもなく売却の担当をお願いしようと決めた。【野村】というブランドに安心感があったことは確かである。価格設定と、低層階であったことなどからか、当初はなかなか内見の申し込みもなかったが、相談した際は常に親身に話を聞いてくれ、対応をいろいろ相談することができた。八木さんのご栄転を機に新しいご担当の河津さんにバトンタッチとなったがそこから間もなくコンタクトがより頻繁になったと思う。こちらは売り手なので当然ながらむしろ我々夫婦よりも物件売却について深く考えてくれ、自分も金融関係の営業職についていたものの、営業という仕事でこれほど顧客の立場に立っていただけることにとても驚きを感じることが多くなった。我が家の事情にも徐々に詳しくなられ買主候補の方々にも適切なアドバイスを提供する場面を見るにつけ、こちらの早期売却への期待が膨らむのと同時に、内見に対するストレスも高まっていた時も、こちらの心情が楽になるような見方、考え方を提供いただいたことにとても感謝の念が深まった。内見の回数を重ねるごとに、不動産の売買はつくづく縁のものであると考えるようになり、ついに購入が決まったご家族に巡り合えた時は心底ほっとしたことを今思い起こしている。それも河津さんが引き当てて下さったご縁であったと思える。河津さんが連れてこられた際の買主さんと河津さんとの会話を聞いた際に、その会話の内容の親密さ、深さに非常にとても驚いた。購入後の例えばローン手続きに関しても具体的に買主に任せられていた感じは『すごい！』とも感じた。また、売却が成り、住み替えの家探しに移ってからはさらに河津さんの対応のきめ細かさが深化したように感じた。お忙しいであろう時にも休日の連絡にも親身に対応していただけてとても有難かった。妻との会話中にも河津さんの対応のすごさが常に出てきたものだ。自分の顧客の資産売買に関して、ここまで立場を越えて助けてもらえたことに本当に感謝している。今後はお世話になることはないかもしれないが、お付き合いできたら。有難うございました。

購入 S様: 暑い夏の間も何度も案内してくださり大変だったとおもいます。電話も何回もかけてくださりとても感謝しています。会話をしていてもハキハキと対応してくださいました。ありがとうございます。

購入 Y様: この度は、私たち家族の新居購入に際し、終始ご尽力いただいた河津さんに感謝を申し上げたいです。興味を持った物件の担当が河津さんであったことが一番の幸運だと感じています。河津さんの丁寧な説明や誠実かつ自信みなぎる姿勢・言葉遣いから、「この人は信頼できる」と会ったその日に確信しました。物件の紹介、内見の調整、資金計画、購入スケジュールの調整、そして引き渡しに至るまで、細やかな気配りとプロフェッショナルな姿勢に感銘を受けました。いつも親身に相談に乗っていただけたこと、さまざまな調整を滞りなく進めていただいたこと、そして都度状況報告・説明を積極的にしていただけたことで、一切の不安を抱えることなく購入することができました。おかげさまで、理想的な住まいを手に入れることができ、家族一同心より感謝しております。また今回は購入に加え、現在居住中の物件の売却も同時並行で進めており、そちらの対応も河津さんにご担当いただきました。売却計画を考える際も、常に我々家族に寄り添っていただき、不安を与えない姿勢で接していただいたことで、安心して任せることができております。このような物件購入及び売却という人生の大きな節目を大事なく迎えることができたのは、ひとえに河津さんのおかげです。我々家族一同、河津さんに巡り会えたことを本当に感謝しています。

売却 C様: 元気良く、細かいところまでよく気づいて対応して頂けました。所属長のフォローも素晴らしく、チームで助けて頂き感謝です。ありがとうございました。他のお客様にも私と同じような喜びを与えてくださいね。

売却 T様: 今回は大変お世話になり、ありがとうございました。河津さんには２月の上旬に初めてお会いし、その際にタイミング良く居住していた弟や母も一緒に訪問査定に立ち会う事が出来て、本当に良かったと思います。他の仲介業者も検討しましたが、一番対応が早く、分かりやすい説明とマンション売却への熱意が感じられる姿勢に惹かれて対応をお願いしました。遠方に住んでいる事もあり、直接会ってのやり取りは出来なかったものの、メールや電話で分からない事があれば都度連絡をもらって疑問点を解消する事が出来て助かりました。明るく元気な性格と話しやすさで、立ち会い等で直接会って対応した弟や母も安心出来たと思います。築年数の古いマンションで不安はありましたが、河津さんの営業力と細やかなサポートのおかげで半年という期間で無事に売却が出来て、心から感謝しています。買主様もとても良い方に巡り会えて本当に良かったです！今後、関東へ戻って物件を探す際には、また是非河津さんに担当してもらいたいと思うので、その時はどうぞ宜しくお願いします。これからも全力で営業活動をして、たくさんのお客様を笑顔にしてください。応援しています！今回、河津さんに担当してもらえた事、家族一同本当に良かったと感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。

購入 F様: お話しやすく大変助かりました。買主追加にあたり、決済までの間ご尽力いただきありがとうございました。

購入 I様: いま新居の掃除をしながらこのメッセージを書いています。いい物件を購入できたと心から感じています。思えば約1年前、住まいの条件が予算や部屋数程度しか決まっていない状態でご相談させていただきました。いろいろな物件をご紹介いただき、何箇所も現地訪問にお付き合いいただきました。現地訪問については最寄駅が異なる物件ばかりで、さらに急遽当日に別物件も見せていただくなどお手数おかけする内容でしたが、快く対応いただきました。おかげでいろいろなタイプの物件の特徴を肌で感じることができました。それら生の情報をもとに1年間吟味し物件を決めました。これからの手続きは自身にとって初めてのこととなるため信頼できる方にお願いしたいと思い、1年前に丁寧にご対応いただいた河津様へ再度のご連絡をさせていただきました。そしておかげさまで滞りなく手伝いを進めることができ、引き渡しの日を迎えることができました。ありがとうございました。今後困ったことがありましたら相談させていただくこともあるかもしれませんがどうぞよろしくお願いいたします。

購入 A様: Thanks for your never-ending support during this transaction.Merci de votre aide inconditionnelle.（この取引において、ご尽力いただき誠にありがとうございました。無条件のご支援に心より感謝申し上げます。)

売却 K様: 分からないことは、電話で何度も対応してくれた。

売却 S様: 河津様には販売開始時から的確なアドバイスと迅速な対応で思っていましたより早く販売が完了しましたことに感謝しております。北海道という遠隔地からの販売依頼なので分からないことや依頼することはどうすれば良いかと心配しましたが何事にも素早いお手配やご連絡を頂き安心できましたこと感謝しております。築古マンションでしたので販売には時間が掛かると覚悟していましたがお陰様で河津様のご尽力により販売開始から3ヶ月間というスピーディーな契約締結とその後2ヶ月で決済とストレスの無い対応を頂き感謝しております。

購入 S様: 色々とスピーディに対応いただき、スムーズに引き渡しまで完了できました。ありがとうございました。こちらの状況を踏まえて、連絡をメールをメインにしていただいたり、日程の調整の際の候補日の提案など、配慮がとてもありがたかったです。大変お世話になりました。

購入 O様: マイホーム購入にあたり、担当していただいた河津さんは、私たちの希望・わがままを根気強く聞いてくださり、最終的にベストの買い物ができたと思っております。当初は他社さんにも物件の紹介をお願いしていたのですが、河津さんの違うところは、私たちの意向（こういった物件を探してほしいとか、この物件に決めたいとか）に対して一通り聞いてくださった後で、「その物件はライフプランにあっていますか？本当にご満足しますか？」と毎回聞いてくれた点です。こうしたやり取りを繰り返すことで、私たちの考えも都度整理されていきました。そして、いつからか河津さんを信頼するとともに、家内ともども「河津さんから購入したい」と思うようになり、業者さんは河津さんに一本化しました。実は購入に至った物件に辿り着く前に、他物件の購入申し込みをしたのですが、間一髪間に合わないことがありました。意気消沈している私に対して、絶妙な期間をおいて様子を伺ってくれたり、フォローしてくれたりしてくれました。逆に迷惑をかけてしまったかもしれません。その後も物件探しは苦戦を続けましたが、我々を常に気にしてくださり、また素早いレスポンスで、我が家の不安を解消してくれました。河津さんとは残暑厳しい時期に初めてお会いし、半年近くお付き合いいただきました。長期間にわたり、ありがとうございます。河津さんにお会いできて良かった！今では感謝しかありません。今後も我々のような、お客様を増やしていってください。ますますのご活躍をお祈りしております。

売却 M様: 調整事項を含めスピーディに対応いただき契約迄短期間で完遂できました。

購入 A様: 2024年夏の問い合わせから始まり、2025年冬の鍵の引渡しまで親身になって対応していただきました。最終的にこちらの希望で全く違うエリアに決めましたが、こちらが希望するエリアのそれぞれの特徴や良さをしっかりと伝えてくださり大変参考になりました。対応もとても丁寧でスピード感や連絡手段（電話、メール、メッセージ）のバランスも良くストレスなくやり取りすることができました。何より1つ先のことを見越して対応頂けたことが、初めての不動産取引で不安が大きかった私にとっては心強く、お客様目線を持ったプロフェッショナルだと感じました。最後に、河津さん本当にありがとうございました。お世話になりました。河津さんに対応頂けて良かったです。

売却 I様: この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。当初、売却の仲介先を検討する際に数社に査定の依頼をしましたが、野村の仲介+(PLUS)の河津様から真っ先にお問い合わせをいただき、同時にきちっとした資料一式を送ってくださいました。そこでどの様な会社で、どの様な方なのか、実際にお会いしてみたいと妻が言い出し、アポイント無しでオフィスにお伺いしましたが、ご丁寧なご説明、ご対応をいただき、安心してお任せできると思い、河津様にお願いすることにしました。売却に向けて、気持ちや行動の歯車が動き始めたのを感じました。より良い条件で売却できる様、販売計画やステージング、内覧会等のご提案をいただき、買主様をご紹介いただき、お陰様で約半年の短期間で思い通りの売却ができました。この半年間、こまめに連絡を取り合い、タイムリーなご対応をいただき、スムーズな売却ができましたことを大変感謝しております。本当にありがとうございました。

購入 K様: 購入と売却の両方とも担当していただきました。マンションの購入の際には色々と不安な点が発生したのですか、こちらの質問に迅速に対応していただきとても安心できました。何事もテキパキとハッキリした回答をいただき、残りのリフォームも河津さんが付いて下さっているので安心です。

購入 W様: 此方の些細な疑問点なども真摯に対応していただきました。また人当たりも良かったです。

売却 K様: 売却をお願いするにあたり、相見積もりを取らせていただきました。最後にお会いしたのが貴社でした。説明がわかりやすく、どんな質問にも一生懸命答えてくれて、信頼できると感じさせていただきました。もちろん査定額や会社の信頼性や業績も加味しましたが、それ以上に河津さんの誠実さが後押ししました。共働きの夫婦ゆえ、日中なかなか繋がらない苦労もあったと思います。電話に出ることが難しいので、文字で情報がほしいという要望にも応えていただきました。それでも大事な時は電話をかけて、「緊急性」と「重要性」をさりげなく伝えていただきました。専門性が必要なお仕事ですが、決してそれをひけらかさず、こちらに呼吸を合わせようとする実直さが信頼感に繋がりました。姉弟や近所へも配慮され、気持ちのつながりを何より大切にしていただきました。とにかく一生懸命です。それが何よりありがたかったです。成約・決済は嬉しいことですが、最後と思うとちょっとさびしい変な気持ちになりました。引き渡し時に、売却した実家の写真をいただきました。多分素っ気ない反応と感じられたと思いますが、思い出が一杯詰まった家です。こらえるのに必死で見ることができませんでした。本当にありがとうございました。

売却 M様: 購入に引き続き売却でもお世話になりました。暑い中何度も足を運んでいただきありがとうございました。丁寧な対応で、かつ、しっかりとお相手にも必要なことは言っていただき、頼れる存在でした。またお世話になることがありましたらよろしくお願いします。

購入 N様: ご担当いただいた河津さんには常に親身に相談に乗っていただき、最後まで粘り強く物件探しのお手伝いをしていただきました。また、専門的な知識をお持ちであり、私たちの疑問や質問は必ず迅速に解決していただいていたので、とても頼もしかったです。ようやくここに決めたいと思った物件の購入申込が二番手となってしまって諦めかけていた時も、河津さんの迅速なご対応と素晴らしい交渉力のおかげで契約に至ることができました。今回の物件購入では、河津さんのご尽力のおかげで理想の住まいを手に入れることができたと考えております。また機会がありましたら、是非とも河津さんにご担当いただきたいと思っています。このたびは本当にありがとうございました。

購入 M様: お若いのに安心感があって頼りがいがあります。これからも活躍期待してます。

売却 S様: 適格に対応いただき、ありがとうございました。

購入 M様: 対応の速さが本当に素晴らしく、こちらのニーズをしっかりと聞いてくれたことが決め手となり、今回の購入物件を河津さんにご担当いただきました。電話、メールともにバランスよくご連絡いただき、スムーズに様々な調整をして下さったと感じています。こちらから少し面倒くさい調整の依頼をした際も、真摯にご対応いただきありがとうございました。これからも素敵な営業ウーマンでいてください！応援しています。

購入 A様: 今回の購入したマイホーム担当は河津万紘さんでした。話しやすくご丁寧で色々とわかりやすく説明していただき何もわからない私には頼りになる存在でした。つねに気にしていただきこまめに連絡を取り合い不安になる事も困る事もなく私の為にこんなにしていただいて良いのかとも思ってしまうほど親切にしていただきました。いつも元気で笑顔の対応今回、野村の仲介＋(PLUS)で購入して本当に良かったと思います何かありましたらいつでもご連絡下さいと最後の最後まで安心をいただき本当に感謝いたします。息子もマイホーム購入を考えているのでまたお世話になると思います。その時はよろしくお願いいたします。河津さん本当に有難うございました。これからも笑顔と元気を皆さんへ！