安心してご相談いただくために…野村の仲介+(PLUS)の
感染防止対策・
オンラインサポート

感染防止対策について

お客様と従業員の安全を第一に考え、感染症の感染リスクを低減すべく
様々な安全対策に取り組んでいます。

従業員の対応

  • 検温
    出社前に検温を行い
    体調確認を行っています。
  • マスク着用
    接客時のマスク着用を徹底します。
  • 発熱者の出勤停止
    発熱時は出勤を停止します。

店舗の対応

  • 消毒液の常設
    店内に、消毒液を常設しています。
  • 飛沫防止アクリル板の設置
    接客ブースの机にアクリル板を設置します。
  • 換気の徹底
    店舗内の換気を定期的に実施します。
  • 定期消毒の強化
    店舗内を定期的に消毒します。

物件のご案内・お客様宅ご訪問時の対応

  • 手指消毒の徹底
    物件入室・ご訪問前は手指を消毒します。
  • 使い捨てスリッパの着用
    物件案内・ご訪問時は使い捨てスリッパを着用します。

※入手困難な状況が続いた場合、在庫切れ等によりご用意できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

オンラインサポート

ご来店いただくことが難しいお客様のために、テレビ電話を活用したオンラインでのご相談、
弊社不動産情報サイト「ノムコム」を活用した、「おうちで住まい見学」ができるコンテンツをご用意しております。

オンライン相談

営業担当者とビデオ通話で資料や映像を見ながら、店舗へ行くことなく、PCやスマートフォン上で簡単に相談することができるサービスです。

オンライン相談の流れ

  • 1お申し込み

    お問い合わせフォーム、またはお電話にて、「オンライン相談希望」の旨をお伝えください。

  • 2スケジュール調整

    担当者よりお客様へメールまたはお電話にて連絡させていただきますので、オンライン相談の日時をご調整ください。

  • 3オンライン相談

    メール又はショートメールにてお客様専用のURLをお送りいたします。ご予約時間になりましたら、URLにアクセスいただくとオンライン相談がスタートいたします。

  • 利用時の注意事項
  • ・使用ツールは「ビデオトーク」を利用いたします。アプリのインストールは不要です。
  • ・ビデオ通話可能なブラウザはGoogle Chrome、Mozila Firefox、Safariの最新バージョンです。
    Microsoft Edge、Internet Explorerはご利用いただけません。
  • ・ビデオ通話利用時には通信が発生しますので、Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。通信内容や回線の状況によって増減しますが、目安として、分間10MB程度のデータ通信が発生します。
    30分間の場合、300MB(約0.3GB)程度となります。通信料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
  • ・一部機種やお使いのインターネット回線、セキュリティ等の影響によりご利用できない場合があります。

おうちで住まい見学

室内を歩いているかのように物件を見学できる3Dウォークスルー動画や、180度または360度のパノラマで撮影した室内写真にCG家具をコーディネートしたVRホームステージングなど、おうちにいながら臨場感ある物件見学ができるコンテンツをご用意しております。