安心してご相談いただくために…野村の仲介+(PLUS)の
感染防止対策・
オンラインサポート

感染防止対策について

野村の仲介+(PLUS)ではお客様と従業員の感染リスクを低減するため
さまざまな取り組みを行っております。

店舗の取り組み

  • 飛沫防止アクリルパーテーション
    店舗のテーブルにアクリルパーテーションを設置。
    飛沫感染の防止に努めています。事務所内も同様に、アクリルパーテーションを設置し、距離を適度に保てるようにしております。
  • 店舗内消毒液の増設
    受付カウンターや接客ブース、キッズルーム、化粧室等に消毒液を設置します。
  • 定期換気の実施
    ご相談中の個室ドア開放、窓の開放など店舗内の換気を定期的に実施します。
  • 店舗備品、定期消毒の強化
    ドアノブ、座席など、お客さまの触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施し接客テーブルは使用後、消毒を実施しております。

従業員の取り組み

  • 時差出勤の推奨
    従業員が通勤ラッシュによる過密な状況を避けられるよう、時差出勤を推奨しております。
  • 毎日の検温、発熱時の自宅待機
    従業員は毎日検温を実施。
    体調のすぐれない場合、37.5度以上の発熱がある従業員がいる場合については、自宅待機するようにしております。
  • 事務所内のソーシャルディスタンスの確保
    従業員が集まる事務所内では、アクリルパーテーションをデスクに設置し、飛沫感染防止に努めています。また、デスク間隔を空けるなど従業員が密集しないよう、ソーシャルディスタンスを確保できる環境づくりをしております。

物件見学時の取り組み

社用車の定期換気・消毒の実施

移動中や、ご見学後に車内の換気をおこなっています。また、ご見学後に車内清掃とドアノブ、座席シートの消毒、除菌を徹底しております。

ご見学前のマスク着用・消毒

ご見学前に従業員はマスク着用と手指の消毒を実施いたします。お客様にもご協力をお願い致します。

お客様へのお願い

ご来店時のマスク着用と、店舗内に設置しております消毒液で手指の消毒にご協力をお願いしております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

野村の仲介+では、上記取り組みによって感染症予防をしております。
どうぞご安心してお越しください。

オンラインサポート

ご来店いただくことが難しいお客様のために、テレビ電話を活用したオンラインでのご相談、
弊社不動産情報サイト「ノムコム」を活用した、ネット上でお住まいの詳細が確認できる様々なコンテンツをご用意しております。

オンライン相談

まずは相談したい方へ、オンライン相談も承っています。
対面での相談を避けたい、忙しくて時間が取れない、遠方にお住いの場合でも店舗に出向くことなくご相談いただけます。

こんな方におすすめ

  • 来店や対面しないで
    気軽に相談したい方
  • 遠方にお住まいで
    来店が難しい方
  • 仕事や育児で
    なかなか時間のとれない方

ご相談の流れ

  • 1お問合せ

    お問い合わせフォーム、またはお電話にて、
    「オンライン相談希望」の旨をお伝えください。

  • 2日程調整

    担当者よりお客様へメールまたはお電話にて連絡させていただきますので、オンライン相談の日時をご調整ください。

  • 3オンラインでご相談

    メール又はショートメールにてお客様専用のURLをお送りいたします。ご予約時間になりましたら、URLにアクセスいただくとオンライン相談がスタートいたします。

  • 利用時の注意事項
  • ・使用ツールは「ビデオトーク」を利用いたします。アプリのインストールは不要です。
  • ・ビデオ通話可能なブラウザはGoogle Chrome、Mozila Firefox、Safariの最新バージョンです。
    Microsoft Edge、Internet Explorerはご利用いただけません。
  • ・ビデオ通話利用時には通信が発生しますので、Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。
    通信内容や回線の状況によって増減しますが、目安として、1分間10MB程度のデータ通信が発生します。30分間の場合、300MB(約0.3GB)程度となります。
    通信料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
  • ・一部機種やお使いのインターネット回線、セキュリティ等の影響によりご利用できない場合があります。

ネットで住まい探し

室内を歩いているかのように物件を見学できる3Dウォークスルー動画や、180度または360度のパノラマで撮影した室内写真にCG家具をコーディネートしたVRホームステージングなど、おうちにいながら臨場感ある物件見学ができるコンテンツをご用意しております。