見積りや打ち合わせから、引越当日の搬送作業まで、すべてを女性スタッフが担当するのが「レディースパック」です。2001年6月にスタートした、アート引越センターオリジナルの業界初のサービスです。
通常、引越作業というと男性の仕事というイメージがありますが、レディースパックができる以前に私が伺ったお客様から、「女性が来てくれてよかった！」と喜ばれたことがありました。また、「衣類は女性に扱ってもらいたい」、「散らかっている部屋を男性に見られたくない」、「娘１人の引越なので心配」など、こうしたお客様の声に応えて誕生したサービスです。
作業員が女性だけなので、やはり大きな家具や大量の荷物を運ぶには限界がありますので、対象を女性単身のお客様のみにしています。荷物が多い方ですと男性の作業員を１名加え、階段や廊下のみの搬送を担当するというやり方もありますのでご相談ください。また、荷物の量や立地条件などを確認する必要があるので、見積りは必ずお宅へお伺いしています。室内を拝見する見積りも女性が担当でよかったという声も多いですね。
あるお客さまからのアンケートで、「引越の最後に、女性作業員から"何かほかにお手伝いできることはありませんか？"と声をかけられ、その気配りに感動した」というお声をいただきました。こうしたキメ細やかな対応もレディースパックならではの魅力ではないでしょうか。
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アート引越センター
島貫 寿江さん
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