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第11回 契約前の最後の関門、大事な大事な重要事項の説明会
鬼瓦課長の意外な一面
真地: 鬼瓦課長にそんな特技があったなんて……、驚きました。
鬼瓦: フッ、不動産営業マンたるもの、この程度のことができないようでは甘いぞ、真地!
坪根: アラ、鬼瓦さん、言うようになったわね! 今じゃ、バッチリお子さんにモテモテね。
鬼瓦: うっ、坪根さん、どうも。お、おかげさまで、すっかり好かれちゃって、あはは……。
坪根: (ヒソヒソ声で)鬼瓦さんが新入社員のころ、赤ちゃんのあやし方を教えたのは私なのよ(笑)。
真地: え! そうだったんですか!?
坪根: そう。やっぱり契約のときや、説明会のときは、小さなお子さんは飽きてしまうから。
それに、お子さんにも人気のある営業マンは、お客様にも信頼していただけるのよね。
説明会で、特に聞いておくべきポイントは?

そこへ、説明会を終えた若夫婦が駆けつけてきた。

客(妻): すみません、長い時間〜! 子どもを見ていただいて、本当にありがとうございました。
鬼瓦: いえいえ、お客様こそ長時間の説明で、お疲れになられましたでしょう。
客(夫): いや〜、重要だってことは分かってるんですけど、重要事項説明書を見ながらついウトウトしそうになってしまって……。
客(妻): もう〜、せっかく子供を見ていただいたんだから、しっかり最後まで聞いてよね!
私はちゃんと聞いたわよ。特に最後のほうの“その他の項目”は、しっかり聞いておいてよかったわ。
客(夫): え、どんな内容だったっけ!?
客(妻): 例えば、夜間、飛行機の騒音がする可能性があること。隣の敷地には、今は未定だけれど、商業施設が建つ可能性もあること、とか。
客(夫): あぁ、真地さんから、以前に聞いたことか〜。
真地: ハイ。お部屋をご案内させていただいた際に、一度ご説明しましたけれど、やはり重要事項説明会の内容は、最後のほうまで大事なんですよ。後から“こんなはずじゃなかった!”ってことにならないように。ですから、この説明を聞いた後で、申し込みを取り消すこともできるようになっているんです。
客(妻): ほらね〜。それくらい大事なのよ!
客(夫): ハイハイ。帰ったら、改めてちゃんと読むよ……。それにしても、この子、さっきからまったく鬼瓦さんから離れようとしないんだけど。お〜い、もう帰るんだよ〜。
坪根: うちの鬼瓦は、こんな強面ですけど、若い女の子にはモテモテなんですよ!
鬼瓦: ありがたいですが……、若すぎますよ〜!(一同 笑)

強面の鬼瓦課長の意外な一面に、驚いた真地君。どんな場面でも、お客様に快適をご提供するためには、細かな心配りから赤ちゃんのあやし方まで、まだまだ学ぶことが多そうです。
さて、この重要事項説明会。前半は、物件の概要などパンフレットに沿った内容が多いですが、後半はその物件特有の条件、約束事などの説明が並びます。長い説明会ですが、この最後のほうに大事な部分が凝縮されていることがよくあるので、ココは特に! 目を皿のように、耳をダンボにして、聞きましょう。
また以下に、その他、重要事項説明会で説明される内容をまとめますので、参考にしてくださいね。

重要事項説明会で説明される内容

  • 登記簿に記載された事項
  • 法令に基づく制限の概要
  • 私道負担に関する事項
  • 飲用水・電気・ガス並びに排水施設の整備状況
  • 建物及び敷地の工事完了時における形状、構造その他国土交通省令で定める事項
  • 代金、交換差金及び借賃以外に授受される金銭の額及び目的
  • 売買代金等のお支払いについて
  • 契約の解除に関する事項
  • 違約金及び遅延損害金に関する事項
  • 手付金等の保全措置の概要
  • 支払金または預り金の保全措置の概要
  • 供託所等に関する説明
  • 提携ローンの概要
  • 領収書の発行について
  • アフターサービス
  • 設計図書の縦覧場所
  • 登記および規約公正証書に関する事項
  • 売買契約書について
  • その他 (ここが大事です!)

※こちらは代表的な内容です、詳細は物件によって異なります。

イラスト&執筆者プロフィール

高木 良子(たかぎ りょうこ)/住宅分野を専門とするライター&イラストレーター。
日本と中国で計10回以上の住みかえを経験してきたが、
2005年冬、ついに自宅が完成。HPでも日常のコミックエッセイ連載中。⇒http://www.takagiryoko.com/



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