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第9回　新築課での初仕事　ライバルとモデルルームで大激突！？
ライバルとの再会

今月から新築課へ異動になった真地君は、まだまだ新築課の仕事に慣れず右往左往。仲介課と新築課では、お客様へのご案内もなにかと勝手が違うようです。そこへ颯爽（さっそう）と登場したのは……？

沢谷：
真地！ 今日は、モデルルームでお客様のご案内をするから、一緒に行こう！
真地： お、おう。（なんだよ、沢谷のやつ〜！ 同期なのに先輩風吹かす気か……むかつく〜）

入社式以来、一方的に沢谷君にライバル心を燃やす真地君は、沢谷君の一挙手一投足が気になって仕方がないのです。

モデルルームでは警戒しないで積極的に
沢谷：
あれ、お客様かな？

先ほどから受付付近でウロウロしている人たちが一組。年配の女性一人と夫婦らしき男女のペアのようです。

沢谷：
ご見学でしたら、こちらへどうぞ。ご案内させていただきます。
姑：
（アラ、イイ男……♪）モデルルーム見せてもらえます？ ただ見るだけなんだけど、それでも案内してもらえるかしら？
妻：
（うわっ、お義母さん、相変わらずハッキリ言う人だわぁ〜）

今日のお客様は、30代のご夫婦とそのお姑さんのようです。

沢谷：
もちろん、ゆっくりご覧になっていってください。ここだけでなく、多くのモデルルームをまわられても収穫があると思いますよ。さぁ、こちらに･･････。
姑：
あら、そう？ じゃあ、ちょっとだけ、お邪魔していこうかしら。
真地： （アレ？ 沢谷のやつ、結構ヤルな。お客様がもうあんなに楽しそうだぞ？ いや、僕だって！ この物件の勉強はしてきたし、それに仲介課で学んだ知識も生かして、できるはずだ）
お客様の生活に合ったご提案を
沢谷：
こちらがリビング、そしてリビングに接したバルコニーになります。
妻：
リビングがずいぶん広く感じるわねぇ。
夫：
それに、こんなすばらしい眺めだったら、高層階に住んでみたいなぁ。
真地： （おっ、眺望。眺望といえば……）お客様、こちらのモデルルームは10階相当の夜景をバルコニーの外にはめ込んでいますので、夏でしたらベランダから花火大会が見えますし、夜景もロマンチックですよ。3LDKで3500万円です。
（よしっ、予習通り！）
妻：
それは素敵よね〜。お友達が来てパーティをしても、リビングを開放して楽しめそう！
沢谷：
お客様。こちらとは別に、もうひとつの棟のタイプもご検討になられてはいかがでしょうか？
1階は4LDKで価格は3600万です。建物から離れた20mほど先に4階建の建物が建築予定ですが、日当たりは申し分ありません。ただ、1階ですので眺望は望めませんが。
真地： （な、なんだよ。突然！ せっかくお客様が気に入ってくださったのに、別の提案なんてして）
姑：
そちらのあなたは、どっちがいいと思う？
真地： もちろんっ、若いお二人のためには、こちら10階の3LDKがいいと思います！
姑：
あなたは、どう？
沢谷：
余計なお世話とは思うのですが……、生まれてくるお孫さんのためには、専用に庭があると喜ばれるのではないでしょうか？　お義母様のためにも1つ余分のお部屋があるといいと思います。たまには泊まりに来られる部屋があってもいいですよね、お義母様。　もちろん、最後にお決めになるのはお客様ご自身ですけれども。
真地： （え？ お嫁さんのお腹……。あ、赤ちゃんが生まれるんだ……）
夫婦： そうだね、おっしゃる通り、広い方がいいね。
姑：
私はたまにしか行かないんだから、3LDKで十分じゃないの。
妻：
前から考えていたんですけど……。一緒に住みましょうよ、お義母さん！ 私、そう思って、いろいろ家具なんかどういう風におけるか考えてみたんですけど。 お義母さんのタンス、たしか奥行きが48cm、高さ175cm、それから幅は……。
姑：
（目を閉じて）幅は120cmよ。でも、本当に同居なんて……。子供も生まれて、私もいたら、家が狭くなるじゃないの。
真地： （あ……、お姑さんは、家族が増えることを考えて同居を遠慮していたのか）
妻：
そんな！ みんなで住んだほうがいいですよ。その方が、私も子育て安心です。
沢谷：
……あれ！？ お、おい！ 真地、なに泣いてるんだよ〜！！ これ、ハンカチ、ハンカチ！！

おばあちゃん子だった真地君には、これから生まれてくるお孫さんとお姑さんが、自分と田舎のおばあちゃんに重なり、新築課初めての現場というにもかかわらず、泣けてきてしまったのでした。そんな真地君を見て、みんな顔を見合わせて微笑みます。真地君にとって、お客様の幸せな気持ちを共有できた思い出深いモデルルームご案内初体験となりました。

モデルルームに持っていくとよいもの

●メジャーや型紙　（自宅の家具のサイズをあててみる）
●デジタルカメラ　（後で比較検討できるように、気になる設備やオプション品の見本を撮影）
●メモ帳　（パンフレットに載っていない情報を聞いたら、すかさずメモをとる）
●周辺地図　（近くの日常利用施設をチェック）
●懐中電灯など（安全と騒音のチェックのために、夜も一度歩いてみよう）

聞いておくとよいポイント

１．ローン以外のランニングコスト（管理費、修繕積立金、駐車場代ほか）
２．周辺の幹線道路開通の計画、前面に高層の建物等の建設計画がないか
３．営業マンは基本的にセールスポイントを熱く語るので、
　　率直に「この物件のウィークポイントは何ですか？」と聞いてみる

イラスト＆執筆者プロフィール
高木 良子（たかぎ りょうこ）／住宅分野を専門とするライター＆イラストレーター。
日本と中国で計10回以上の住みかえを経験してきたが、
2005年冬、ついに自宅が完成。HPでも日常のコミックエッセイ連載中。⇒http://www.takagiryoko.com/

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